大きい家具の確認事項 / 開梱設置サービスについて

• 事前に、玄関、エントランス、廊下、階段やエレベータ、お部屋の入口など搬入経路を必ずご確認ください。
  ※搬入経路上に手すり、梁、照明、移動困難な家具などの障害物があることが搬入時に判明した場合は搬入困難と判断いたします。
  ※搬入困難により、「玄関以外からの運び入れを試みる」・「吊り上げのためクレーン・重機を用いる」などの作業は承っておりません。
• 商品が入口や通路など、搬入経路を通らずお部屋に入らなかった場合、往復送料相当額をお客様にご負担いただきます。
• 開梱設置サービス対象の商品は梱包状態での設置場所への搬入となります。開梱しての搬入は原則行っていないため、搬入経路は梱包状態でのご想定・ご確認をお願いいたします。

購入前の確認事項

1.商品サイズの確認

幅、高さ、奥行サイズをご確認ください。

2.エレベータ、階段サイズの確認

事前に搬入経路の確認をお願いいたします。

※原則として商品の配送は玄関までとなっております。玄関以外への移動が必要な場合、お客様ご自身にてご対応のほどよろしくお願いいたします。

エレベータ

エレベータ内に立てて入らない場合は、家具を斜めにした状態の奥行きが、エレベータの奥行きよりも短い場合は搬入可能です。

階段

螺旋階段や、踊り場があり折り返しが必要な場合には、「階段幅」「踊り場の天井の高さ・奥行き」等をご確認ください。

※踊り場で家具を立ち上げて折り返す場合がありますので、踊り場の天井の高さは梱包サイズの1番長い部分より必要です。

3.搬入経路の確認

事前に搬入経路の確認をお願いいたします。